Všeobecné obchodní podmínky

Prodávající: 

Romana Rozálie Čiháková

IČ: 24406961

Sídlo: Žirovnická 3133/6,  106 00, Praha 10 – Záběhlice

E-mail pro reklamace či odstoupení od smlouvy: poradenstvi@laskiela.cz

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti prodávající a zákazníka (dále jen „kupujícího“), který provede objednávku na stránkách www.laskiela.cz  Prostřednictvím rozhraní této webové stránky může kupující objednat a nakoupit vybraná CD (dále jen „zboží“). 

Ochrana duševního vlastnictví

Zboží představuje záznam autorského (hudebního nebo literárního) díla/děl prodávající, chráněného autorským zákonem a dalšími předpisy na ochranu duševního vlastnictví. Kupující je oprávněn užít zboží pouze pro svoji vlastní potřebu, není oprávněn je kopírovat, jakkoli je měnit nebo upravovat, ani je bez předchozího výslovného písemného souhlasu prodávající dále šířit či umožnit jejich šíření dalším osobám. V případě porušení autorských práv prodávající, je prodávající oprávněna požadovat náhradu škody, která jí tímto porušením vznikla.   

Informace o cenách

Na webovém rozhraní je vždy u konkrétního zboží uváděna jejich aktuálně platná cena. Při nákupu zboží je kupující seznámen s výší nákladů na dodání zboží (poštovným, příplatkem za dobírku a tzv. balným). Cena poštovného a dobírky se řídí aktuálním tarifem České pošty. Balné činí 150 ,- Kč. Celková cena zboží je uvedena vždy v souhrnu objednávky před jejím odesláním a tato je konečná.  

Objednávka zboží 

Pro objednání zboží slouží elektronický objednávkový formulář, ve kterém kupující vyplní své údaje a označí objednávané zboží a jeho počet. Před odesláním objednávky má kupující možnost seznámit se s platebními a doručovacími podmínkami, provést kontrolu zadaných údajů a údaje případně upravit. Odeslaná objednávka je pro kupujícího závazná. 

Kupní smlouva je uzavřena doručením potvrzení objednávky na elektronickou adresu kupujícího. Uzavřená kupní smlouva zavazuje prodávající dodat zboží kupujícímu a kupujícího zavazuje zaplatit prodávající smluvenou kupní cenu a zboží převzít (v souladu s platebními a dodacími podmínkami níže). Vlastnické právo k zakoupenému zboží kupující nabude jeho převzetím.

Platební podmínky a dodací podmínky u koupi zboží

Zboží je kupujícímu expedováno na adresu určenou v objednávce prostřednictvím České pošty, standardně do 14 dnů od potvrzení objednávky. 

Cenu zboží dle kupní smlouvy hradí kupující dobírkou, při převzetí zboží od dopravce. Společně s kupní cenou zboží je kupující povinen uhradit prodávající  i náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. 

Je-li z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně, je kupující povinen prodávající  uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží. Prodávající má dále právo na náhradu škody ve výši odpovídající poštovnému a balnému nevyzvednutého zboží. 

Poučení o možnosti odstoupení od smlouvy o koupi zboží

Kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží, bez uvedení důvodu. Odstoupení od kupní smlouvy postačí odeslat poslední den lhůty dle předchozí věty na adresu nebo e-mail prodávající uvedený v záhlaví podmínek. Pro odstoupení může kupující využít vzorový formulář, který je přílohou podmínek. 

Kupující bere na vědomí, že nelze odstoupit od kupní smlouvy, je-li jejím předmětem dodání CD v zapečetěném obalu, pokud tento obal kupující porušil.

Odstoupením od kupní smlouvy se kupní smlouva ruší od počátku. Zboží musí být prodávající vráceno do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující (zboží nelze zasílat na dobírku). Přijaté peněžní prostředky prodávající kupujícímu vrátí po obdržení vráceného zboží nebo poté, co kupující prodávající prokáže, že zboží odeslal, a to na bankovní účet, který jí kupující pro tyto účely sdělí. 

Reklamace zboží

Kupující může reklamovat vadu zboží v době dvou let od jeho převzetí. Vadou zboží není opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním. Reklamaci lze uplatnit písemně na adrese či e-mailu prodávající v záhlaví podmínek. Prodávající zašle kupujícímu písemné potvrzení o přijetí reklamace s údaji: o datu, kdy reklamaci kupující uplatnil, obsahu reklamace i o tom, jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje. 

Kupující má právo na odstranění vady dodáním nového zboží bez vady nebo dodáním jeho chybějící části či na opravou zboží. Opravu může prodávající odmítnout, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné. Dále může kupující žádat přiměřenou slevu zboží nebo od smlouvy odstoupit (zejm. není-li dodání nového zboží nebo oprava možná či projeví-li se vada opakovaně). 

Reklamace, včetně odstranění vady, bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, ode dne uplatnění reklamace. Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. 

Informace o mimosoudním řešení sporů

Dojde-li mezi prodávající a kupujícím ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, E-mail: adr@coi.gov.cz Web: coi.gov.cz/informace-o-adr/.

Ochrana osobních údajů: 

Prodávající plně respektuje důvěrný charakter osobních údajů kupujícího. Podrobnější informace o ochraně osobních údajů upravují Zásady ochrany osobních údajů.

Finální ustanovení

Tyto podmínky jsou zveřejněny na stránkách www.laskiela.cz a je na ně přímo odkazováno v objednávkových formulářích. Odesláním vyplněného objednávkového formuláře na webovém rozhraní kupující stvrzuje, že se obsahem těchto podmínek seznámil a souhlasí s nimi.  

Tyto podmínky, jakož i smlouvy podle nich uzavřené, se řídí právním řádem České republiky. Smlouvy jsou uzavírány distančním způsobem, v českém jazyce (prostřednictvím objednávky kupujícího a jejím přijetím ze strany prodávající). Součástí uzavíraných smluv jsou tyto podmínky.

Znění podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Pro konkrétní kupní smlouvu nebo smlouvu o poskytnutí digitálního obsahu se vždy použije znění podmínek platné ke dni uzavření smlouvy.

Tyto podmínky vstupují v účinnost dne 1.3.2026

Příloha: 

  Vzorový formulář odstoupení do smlouvy spotřebitelem: